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保安在物业管理行业中扮演角色的重要性

发布日期:2017年9月24日 来源:www.piccvianqy.com 已浏览1258次

对今天的物业管理行业来说,保安所扮演的角色不可小看;小区的安全依靠他们来维护,物管企业形象需要他们来塑造,消防和车辆停放需要他们去管理,每一项都重任在身;在保安频繁流动的背后,更多的需要我们去关注和了解保安这一特殊群体,确实值得我们去思考。

保安的社会地位低、得不到应有的尊重

很多业主一提到保安,就会说:“保安,不就是看看大门,站站岗”,在工作中时常碰到一些业主,对保安大呼小叫的,“保安,你过来一下,”!根本没有把保安当回事,高兴的时候口气软一点,带点笑容;心情不好的时候,觉得保安好欺负,轻者骂人,重者打人。目前,整个社会对保安行业认识不够,保安的职业地位还没有得到社会的关注;对年轻人来说还没有大的吸引力,在同等的工作条件面前,大多数的人不愿意选择做保安;很多的父母亲也不支持自己的孩子从事保安工作,不忍心看到自己的孩子做保安而被别人歧视和嘲笑。很多的保安都曾经有过被业主辱骂、威胁的经历,让他们感到了做保安的无奈和忧虑。保安这一职业,在很多老百姓的眼里,属于社会最底层的人才会去做的工作,与建筑民工差不多。 

保安年纪轻、思想不成熟、随意性大

保安这个职业也是吃青春饭的工作。保安大多年纪比较轻,能在保安岗位上工作一、两年已经是比较长的了,很多年轻的保安对这个特殊的职业没有充分的理解和认识,为找工作而找工作来过渡一下,认为保安不需要太高的文化和专业技术,认为谁都可以做保安。思想不够成熟、随意性较大,职业意识淡薄,总认为自己是临时做做,不会做得很长,不去珍惜自己眼前的工作。好多保安眼高手低,很轻率地选择了离开,换个工作环境。他们大多是在没有找到合适工作的情况下而无奈地选择了做保安,人在心不在,一旦机会成熟,他们随时会选择离开。

保安管理严格、要求标准高、有厌烦感

目前多数的物业保安队伍采用的是半军事化或军事化管理。纪律严格,制度又多,还要考核;工作讲标准,服务讲质量,保安时常处于紧张状态。物业保安工作本身服务性就很强,天天都要做重复的工作,天天都需要保持良好的精神面貌和工作状态,时间长了都有厌烦感,很多保安觉得做保安不自由。

保安被误解和轻视、有自卑感

大部分保安来自农村,家庭条件不是很好,在业主面前都有一种压抑和自卑感。有些业主冷眼对保安,看不起保安,在工作中保安时时遭到他们的讥笑,保安辛勤工作没有得到业主的理解和支持。在处理突发事件、抢险救灾中,是保安冲锋在前不顾个人安危,可媒体还时时对一些保安打人、监守自盗等作大肆的报道,丑化保安为“打手”,把所有保安一概而论,加以否定,不够客观、公正,加深了保安内心的恐惧和不安。保安也是人,他们有人格和自尊,他们也渴望得到社会的尊重、理解和支持。保安他们在工作中兢兢业业,不惧风吹雨打,不怕流血流汗,最怕的是让他们流泪啊! 

保安待遇普遍偏低

目前,大多数保安的工资为8小时1000元左右,按目前的消费水平一个保安正常每月开支生活费加房租要花掉600-800元,每月下来所剩无几,好多保安每月的工资只能维持大半个月的生活,时时还为自己生活的基本保障而发愁。这是大多保安离职的一个主要因素,现在的保安工资在整个社会的工资结构里是较低的,再则,保安工作本身就存在着一定的风险,他们不能安下心去工作,担心自己在工作中会有意外发生,时时希望自己能平平安安,做一天算一天。  

身心疲惫、没有活动空间

目前,大多数的物业保安工作比较辛苦,每天除了上班就是睡觉。一个保安每天要做很多的事,从进入保安队伍开始,每天保安都处于高度紧张和疲惫状态,他们个人的休息时间和活动空间实在很少,希望得到适当的调节,特别是过年过节人家都回家团聚了,可他们还要坚守在岗位上,牺牲很多和家人团聚的机会,这也是很多保安不愿长时间从事保安工作的一个重要原因。

保安的饮食与健康

目前,很多单位都不解决保安的食宿问题,很少对他们的日常生活进行关心,平时保安大多生活很节约和简单,大多吃吃快餐,他们的饮食和营养没有办法得到调节,很容易造成身体的不支,时间长了身心与健康都受到影响,健康的身体和良好的工作状态是做好保安工作的前提,如果他们的生活没有了基本的保障,工作状态和服务质量也很难有大的提高。   

缺乏学习、活动和交流的机会

由于保安工作的特性决定了他们的上班时间,一天工作下来他们已经很疲倦了,没有精力和时间去学习,年轻的他们希望有文娱活动,希望有属于他们的空间,希望得到更多交流的机会,很多队员与公司、上级缺少沟通和交流,还相对比较陌生,很少知道他们的真实想法,不知道他们在想什么?需要什么?

保安个人空间小、前景渺茫

很多保安觉得做保安没有什么前途、没有希望可言。少数保安综合素质较好的,顶多能做个保安班长或是保安队长,情况也确实如此,他们看不到做保安的希望,更不希望自己一辈子做保安。那些条件比较好的人,都不太愿意进入保安行业,在这里他们认为没有自己的发展平台和用武之地,因此,没有多少人愿意为此全身心地投入,在保安岗位上去追求和实现他们的理想。

随着经济的不断发展,物业保安队伍在不断壮大,保安人员也在不断的更新,保安这个被忽视的群体更需要大家的关心、支持和理解,才能进一步提高保安队伍的整体素质和服务水平,才能更好的服务于企业,服务于我们的业主。   

物业保安这个特殊的职业,需要得到社会各界人士的大力支持和理解,让我们大家共同来关注物业保安吧!

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